Обслуживание компьютерной техники

Обслуживание компьютерной техники в ОУ
Сколько в вашем образовательном учреждение компьютеров, ноутбуков и моноблоков? Сколько компьютерных классов?
Всем этим устройствам постоянно нужен технический осмотр! 
Ремонт компьютеров, удаление вирусов и нелицензионного программного обеспечения, установка специфических программ для составления учебного плана или печати аттестатов, настройка электронного магазина или бухгалтерских программ, подключение принтеров, настройка интерактивных досок, перенос компьютеров в другой кабинет, и в конце концов показать учителю как создавать презентацию в Power Pointe!
Это то, чем мы занимаемся уже много лет! И в этом, как мы считаем, нам нет равных!

Пакет Ограничение
тарифа
Время присутствия сотрудника Удаленная
поддержка
Стоимость
обслуживания
Базовый 60 компьютеров
2 комп. класса
1 сервер
8 часов
в неделю
Неограниченно 20 000 руб.
Эконом 120 компьютеров
4 комп. класса
2 сервера
16 часов
в неделю
Неограниченно 40 000 руб.
Эконом + 180 компьютеров
6 комп. класса
3 сервера
24 часов
в неделю
Неограниченно 60 000 руб.
Мега план 240 компьютеров
от 8 комп. класса
4 сервера
32 часов
в неделю
Неограниченно 80 000 руб.
Общий от 240 ком-ров
от 8 комп. класса
от 4 серверов
40 часов
в неделю
Неограниченно 100 000 руб.

Обслуживание компьютерной техники в учебных учреждениях

Обслуживание компьютерной техники — рутинная, но необходимая процедура, которая проводится на действующем оборудовании с остановкой системы или без нее. Планово-предупредительное обслуживание экономически оправдано доверять сторонним организациям (IT-аутсорсинг) при соблюдении некоторых условий, предъявляемых к компании:

  • Компания проектировала или монтировала подобное оборудование или имеет практический (подтвержденный) опыт проведения такого рода работ.
  • Компания имеет в своем штате постоянных сотрудников — специалистов по электронике, линиям связи, программистов (системных администраторов). Аутсорсинг на аутсорсинг — это крайне ненадежная схема обслуживания сложной техники.

Планово-предупредительные работы

Наибольшая эффективность ремонта и обслуживания компьютерной техники достигается при соблюдении графика планово-предупредительных работ (ППР), который содержит следующие разделы.

Техническое обслуживание компьютерной техники

  • удаление загрязнений и пыли с внутренних поверхностей корпусов, блоков питания и плат;
  • проверка (тестирование) линий связи (омическое сопротивление, уровень затухания оптического сигнала, уровень сигнала коммутации и пр.);
  • тестирование состояния вычислительной аппаратуры: накопителей на соответствие техническим характеристикам и наличие сбойных секторов, оперативной памяти, напряжения в контрольных точках и т.п.
  • экспертная оценка состояния вспомогательного оборудования (интерактивные доски, узлы коммутации, пульты и пр.) и его ремонт.

Обслуживание программного обеспечения

  • установка нового или обновлений защитного антивирусного ПО и проверка системы;
  • установка лицензированного ПО Заказчика, его тестирование;
  • установка другого ПО Заказчика, тестирование и «откат» при необходимости;
  • поиск и удаление стороннего ПО, устаревших данных и оптимизация размещения информации в базах;
  • консультации по предлагаемому к установке ПО.

По окончании ППР заполняется утвержденная форма с перечнем выполненных работ с указанием отклонений или фактических параметров и данных исполнителя.

График ППР составляется на основании регламентов обслуживания оборудования рекомендованных производителем.

Всё перечисленное выше относится к обслуживанию базовой конфигурации компьютерного оборудования образовательного учреждения (компьютерные классы, локальная сеть). Включение в график других систем (АТС, видеонаблюдение или сигнализация) потребует его расширения, что не является препятствием для нашей компании.

Сотрудники компании обладают достаточным опытом обслуживания компьютерных систем образовательных учреждений на основе локальных сетей в самой разной конфигурации и степени насыщенности оборудованием. Услуги по обслуживанию компьютерной техники — это одно из направлений нашей деятельности.

Самый оптимальный вариант и для нас, и для Заказчика — проведение всего цикла работ по оснащению образовательного учреждения силами нашей компании с последующим обслуживанием. Но мы готовы рассмотреть предложения, как по обслуживанию компьютерной техники организаций и модернизации существующих систем, так и варианты расширения функций этих систем на основе наших разработок и реализованных проектов (АТС, видеонаблюдение или гибридные локальные сети).


Услуги и цены



Форма обратной связи