ГлавнаяКомплексная инженерно-техническая поддержка

Комплексная инженерно-техническая поддержка

Комплексная инженерная поддержка для образовательных учреждений: все услуги для эффективного управления техникой и оборудованием в одном договоре

Узнать больше
Подробнее об услуге

Полный спектр техподдержки учебных заведений

Комплексная инженерно-техническая поддержка предназначена для оптимизации работы образовательных учреждений, предоставляя широкий спектр услуг под одним договором.

Благодаря фиксированным ценам в контракте, вам не нужно согласовывать закупки. Мы покрываем все расходы на материалы для срочных работ и запасные части

Познакомиться с нами
Задачи

Задачи, решаемые нашей технической поддержкой

Польза для IT-отдела

Расширение возможностей вашего IT-штата

Мы расширяем возможности штатной ИТ службы. Сейчас в школах столько проблем и новых проектов, что чтобы все это работало стабильно нужны профессионалы разного профиля, а иногда просто временные сотрудники.

В рамках одного уже заключенного контракта мы закрываем следующие задачи, когда это нужно, а вы платите только за выполненные работы. При этом мы не конкурируем с внутренней ИТ службой и не задваиваем ее функциональность, мы делаем только то, что не входит в их обязанности.

01

Обучение и подбор IT персонала

02

Удаленное решение срочных проблем

03

Выполнение заявок по техподдержке пользователей на месте

04

Монтаж интерактивного оборудования

05

Мы не замена

06

Проведение мероприятий в актовом зале, сопровождение и подготовка диагностик и экзаменов

07

Монтаж ЛВС

08

Ремонт СКУД и видеонаблюдения

09

Ремонт оргтехники

10

Разработка ПО

11

Внедрение АТС и других сложных IT решений

Выгоды для всех

Кому подойдет комплексная техподдержка?

Администрация

Выполнение работ и покупка материалов без согласования

Тех-специалисты

Помощь при нехватке персонала и возможность расширения функционала

Преподаватели

Обучение и техническая поддержка для эффективного использования оборудования

Бухгалтерия

Сокращение расходов за счет комплексного сервиса и прозрачных цен

Схема работы

Процесс выполнения задач: просто и понятно

01

Вы узнаете о неисправности и связываетесь с нами

02
Мы уточняем детали, определяем сроки и план решения
03
Организационные вопросы: необходимые работы и материалы
04
Устраняем проблему в установленный срок без проволочек (задержек)
05
Вы получаете отчет о выполненных работах и рекомендации
Кейсы

Создавая будущее: наши лучшие проекты

Смотреть все
Квиз

Ответь на 5 вопросов и мы найдем решение вашей задачи:

Квиз на сайте
Частые вопросы

Ответы на вопросы: все, что вы хотели узнать

Как быстро вы реагируете на наши заявки?

Вы можете звонить нам в любое время, и если решение не удастся предоставить удаленно, мы направим специалистов на место. Наша задача — быстро устранить неполадки, чтобы обеспечить бесперебойную работу вашего учебного заведения

Какие услуги входят в контракт?

В рамках одного контракта мы закрываем широкий спектр задач. Это включает в себя как оперативное решение проблем с оборудованием, так и более сложные процессы, такие как монтаж ЛВС, ремонт СКУД и видеонаблюдения, а также разработку специализированного ПО

Как происходит согласование работ?

Вам не нужно каждый раз согласовывать закупку или отдельные работы. Все цены четко прописаны в контракте. Вы сразу знаете расценки на все виды услуг, что  поможет четко распределить бюджет

Если нам не хватает IT-специалистов?

Наша служба расширяет возможности вашего IT-штата. Мы не заменим вашу команду, а дополним ее, выполняя задачи, которые не входят в их обязанности. Это позволяет нам гибко реагировать на потребности вашего образовательного учреждения

Есть ли доп.обучение для сотрудников?

Мы не только выполняем технические задачи, но также предлагаем обучение и подбор IT-персонала. Мы понимаем, что квалификация играет важную роль, поэтому можем проводить обучение для вашего штата

Почему лучше приобрести два телевизора?

На самом деле, это минимум, и лучше приобрести три (или больше). С двумя дисплеями удобнее транслировать информацию, т.к. на одном у вас всегда будет расписание, а на втором – дополнительная учебно-воспитательная информация. Два дисплея удобнее для работы и настройки отображения.

ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ, И МЫ СВЯЖЕМСЯ С ВАМИ ДЛЯ ОБСУЖДЕНИЯ ДЕТАЛЕЙ